Köpvillkor

Leveransvillkor:

Leverans av varor från vårt lager

Efter lagd beställning packar vi och skickar dina produkter vanligtvis inom 24 timmar. Leveranstiden variera något beroende på produkter, konjunktur, lagerstatus m.m. samt att speditörerna inte alltid har dagliga utkörningar på mindre orter i Sverige.

Vi levererar snabbt och smidigt våra ställningspaket och försändelser i hela Sverige med vår samarbetspartner DHL, som nås på 0771-345 345 

Din beställning levereras till den adress vi kommit överens om vid orderläggandet.

Vi levererar med vanliga lastbilar som standard, ej kranbilar. Önskas kranbilslossning kan denna tjänst köpas till. Hör av Dig till vår kundtjänst så hjälper vi Er att kolla pris och ev. boka in detta.

Den längsta detaljen i många av våra försändelser överstiger 2,5 meter vilket gör att man inte kan vända runt godset på flaket med palldragare och använda lastbryggan som finns på många lastbilar.   

Som regel levereras vårt gods till Er som ”levereras olossat köparen” (LOK). Kortfattat innebär LOK att Ställningsshop.se ansvarar för transport av varan till överenskommen leveransadress. Köparen ansvarar för lossning av godset från lastbilen. Antingen avlastar man godset för hand med några personers hjälp, men vid större paket behövs en truck eller liknande.

Kunden ansvar även för att det finns farbar väg för lastbil med släp till lossningsplatsen samt att det finns en person på plats vid mottagningen av gods.

Kan något av ovanstående ej tillgodoses levereras din försändelse till närmaste DHL terminal och ny utkörning får bokas in vilken kan komma att efterdebiteras. Maximal liggtid för gods under 50 kg är 10 dagar och för gods överstigande 50 kg gäller 5 dagar.

För att hämta ut din försändelse på ett ombud behöver du ta med dig orderbekräftelsen samt sändningsnumret och legitimation.

 

Rådande cirkapriser inom Sverige | Exklusive moms                 (2019-06-01)

Postpaket.	Max. 20 kg	295 kronor	(ej gods överstigande 80 cm)
Hantverkarställning & Halvpall.	Max. 150 kg	595 kronor	(ej gods överstigande 2 meter)
Rullställningar, Uplift5. EU-pall.	Max. 900 kg	995 kronor	(ej gods överstigande 2,5 meter)
Ställningspaket, ej 182 m² & större.	Max. 1200 kg	1950 kronor	(ej gods överstigande 3,6 meter)

Stora Ställningspaket & Byggstaket

Max. 3000 kg

2450 kronor

Det är ibland svårt att få till rätt fraktdebitering då många av de produkter vi säljer är skrymmande och/eller tunga. Om fraktpriset upplevs felaktigt, tveka inte att höra av er till vår kundtjänst så kikar vi på så ni hamnat rätt.
För att få rätt fraktpriser på extra skrymmande eller mycket tunga försändelser såsom Skyltställningar, byggstaket, ställningstrailers samt våra stora ställningspaket från 182 m² och större, hör av Er till oss på 0411-261552.    

Vart är min försändelse?                 Du kan söka efter din sändning med hjälp av sändningsnummer HÄR!

Har Ni ytterligare frågor angående frakt och fraktklasser är Ni alltid välkomna att kontakta vår kundtjänst.

Kundtjänst
Telefon: 031-3131778
E-post: info@stallningsshop.se

Alla priser är i svenska kronor (SEK) och exklusive moms.

Betalningar

Kortbetalning
Ställningsshop.se erbjuder säkra kortbetalningar med Visa och MasterCard i samarbete med Svea Webpay som ingår i Svea Ekonomi-koncernen. Svea Webpay är certifierade enligt standarden PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Bygghemma.se accepterar samtliga Visa- och Mastercard-anslutna kort utgivna i Norden. Kortköpen sker direkt hos Svea Webpay och all information är krypterad enligt gällande standarder och regler. Ingen kortinformation hanteras eller sparas hos Bygghemma.se. Pengarna dras direkt från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen.
 
Direktbetalning via internetbank
Vi erbjuder direktbetalning via internetbank för kunder i Swedbank, Handelsbanken, Nordea och SEB. Vid betalning kopplas du automatiskt till din internetbank där du loggar in och godkänner transaktionen. Pengarna dras direkt från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen.
 
Faktura

1. Allmänt

Vid betalning via faktura samarbetar Ställningsshop.se med Svea Ekonomi AB.

För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år.

Du får inte ha några betalningsanmärkningar.

Samtliga fakturor är av Ställningsshop.se överlåtna till Svea Ekonomi AB.

Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.

2. Betalningstid, påminnelseavgift samt dröjsmålsränta

Betalningstiden är alltid minst 14 dagar från fakturadatum.

Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift, för närvarande 60 kr.

Dröjsmålsränta utgår från förfallodagen med 2% per månad.

3. Faktureringsrutin konsument

Om fakturan inte betalas i tid skickas en påminnelse till dig.

Om betalning inte inkommit till Svea Ekonomi AB senast dag 7 från det att påminnelsen skickades till dig övergår fakturan till att bli en kontokredit. Genom detta ges du en möjlighet att delbetala ditt köp i din egen takt. Lägsta beloppet att betala är 3% av vid var tid utestående skuld, dock lägst 50 kr samt ränta och avgifter. Du kan naturligtvis när som helst betala ett högre belopp eller hela skulden. Om fakturan övergår till en kontokredit gäller villkoren för ”Betalning genom kontokredit”. Där regleras bland annat Svea Ekonomi AB:s rätt att säga upp kontokrediten i förtid:

Betalning genom kontokredit
Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation

Vid kontokredit tillkommer en månatlig aviavgift om för närvarande 45 kr. Krediträntan beräknas på den aktuella skulden vid aviseringstillfället. Den nominella årliga räntan är för närvarande 19,75%.

Om betalning inte sker i rätt tid kommer du att påföras en förseningsavgift om för närvarande 145 kr. Du kommer också bli debiterad en dröjsmålsränta med 2% per månad på den vid var tid utestående skulden från förfallodatum tills full betalning sker.

Exempel på effektiv ränta vid köp om 5 000 kr, löptid 12 månader, 19,75 % ränta, uppläggningsavgift 0 kr och aviavgift 45 kr: 45,51%.

4. Faktureringsrutin näringsidkare
Om fakturan inte betalas i tid skickas en påminnelse till dig. Vid utebliven betalning lämnas fakturan till inkasso.
 

Delbetalning
Vi kan även erbjuda dig möjligheten att dela upp din betalning som sker i samarbete med Svea Webpay. Delbetalning är ett flexibelt alternativ för dig som vill ha kontroll över dina inköp och samtidigt vara säker på att kunna köpa det du behöver. Det finns flera olika betalningsalternativ att välja mellan och du kan när som helst under delbetalningstiden välja att slutbetala den resterande skulden i en enda betalning. Ansökan om delbetalning sker i kassan i samband med att du anger personnummer och den delbetalningsplan som passar dig. Därefter görs en kreditupplysning och identitetskontroll och du får direkt besked om ansökan har godkänts. Information om att upplysning gjorts kommer att skickas hem till dig via post eller via sms. Skulle ansökan inte godkännas kan du välja något annat betalningsalternativ. Uppläggningsavgiften betalas på inbetalningsavin. Aviavgiften betalas sedan på respektive månadsavi.

Om du har valt att handla mot delbetalning kan du komma att bli kontaktad per telefon för att verifiera din identitet. Det är en säkerhetskontroll för att minska bedrägerier.

Svea kampanj
Mer information om aktuella Svea-kampanjer hittar du i kassan.

 

Delbetalning - upp till 50 000 kr	Ränta	Uppläggningsavgift	Aviseringsavgift
3 månader	0%	195 kr	45 kr
6 månader	0%	295 kr	45 kr
12 månader	0%	395 kr	45 kr

 

Delbetalning - upp till 150 000 kr	Ränta	Uppläggningsavgift	Aviseringsavgift
18 månader	9,50%	395 kr	45 kr
24 månader	9,50%	395 kr	45 kr
36 månader	9,50%	495 kr	45 kr
48 månader	9,50%	495 kr	45 kr
60 månader	9,50%	495 kr	45 kr

 

Exempel på effektiv ränta vid köp om 10 000 kr, löptid 12 månader, 0 % ränta, uppläggningsavgift 395 kr, aviavgift 45 kr: 18,98 %.

Läs mer om allmänna villkoren hos Svea Webpay.
 

Återbetalningar

I de fall återbetalningar är aktuella så görs detta i första hand genom återinsättning på det betalkort som användes vid beställning, eller till ett av dig angivet bankkonto. Återbetalningen sker inom några dagar från det att ärendet som orsakar återbetalningen är avslutat.

Faktura
Vid köp mot faktura erhåller du en kreditfaktura från Svea Ekonomi AB med det krediterade beloppet.

Så här går det till när du returnerar en vara som är beställd mot faktura:
När returen är åter på vårt lager och har kontrollerats så skapar vi en kreditering. En kontroll kan ta mellan 1-14 dagar från mottagandet. Efter att kreditering är slutförd hos oss meddelar vi Svea ekonomi AB. På kreditfakturan syns de artiklar som vi har krediterat dig samt eventuell returfrakt. Läs mer om eventuella kostnader som kan uppkomma vid retur under kapitlet "ångerrätt". Du drar av det krediterade beloppet från ursprungsfakturan och betalar in kvarvarande summa. Uppgifterna som används för inbetalning är de som finns på ursprungsfakturan från Svea Ekonomi AB. Om förfallodatum närmar sig och du inte mottagit e-post om kreditering är det viktigt att du hör av dig till oss så att det inte påförs påminnelseavgifter eller inkassokrav.

Om du har betalat fakturan
Svea Ekonomi AB sköter återbetalningen av kreditfakturor. Svea Ekonomi AB kontaktar dig via e-post och ber dig att inkomma med bankuppgifter för att kunna genomföra återbetalning. Utbetalning tar ca 5 bankdagar. Observera att vissa banker kan ha längre handläggningstider.

Kortbetalning eller direktbetalning
Vid köp med kort, kreditkort eller direktbetalning återförs pengarna till samma kort eller konto som användes vid beställningen.

Så här går det till när du returnerar en vara som är beställd mot kortbetalning:
När returen är åter på vårt lager och har kontrollerats så skapar vi en kreditering. En kontroll kan ta mellan 1-14 dagar från mottagandet. Efter att krediteringen är slutförd hos oss tar det mellan 1-3 bankdagar innan du erhåller återbetalningen. Läs mer om eventuella kostnader som kan uppkomma vid retur under kapitlet "ångerrätt". Vid betalning med kreditkort syns återbetalningen runt det datum transaktionen genomfördes. Observera att vissa banker kan ha längre handläggningstider. Har du inte fått pengarna åter ber vi dig att i första hand kontakta din kortutgivare/bank. Har du bytt bank sedan köpet genomfördes hos oss så kommer återbetalning ske till det nya kortet. Det enda du behöver göra är att ta kontakt med din bank och be dem genomföra återbetalningen till rätt kort.

Delbetalning
Har du valt att betala din order med en delbetalningskampanj så kommer du vid nästa aviutskick från Svea Ekonomi AB få ett förändrat totalbelopp på din delbetalningsavi. Beloppet är justerat efter den summa vi har krediterat på din order. Det är viktigt att samtliga avier betalas innan förfallodatum.

Så här går det till när du returnerar en vara som är beställd mot delbetalning:
När returen är åter på vårt lager och har kontrollerats så skapar vi en kreditering. En kontroll kan ta mellan 1-14 dagar från mottagandet. Läs mer om eventuella kostnader som kan uppkomma vid retur under kapitlet "ångerrätt". Efter att krediteringen är slutförd hos oss meddelar vi detta till Svea Ekonomi AB.

Leasing med Wasa Kredit 

Leasing är en form av långtidshyra där företaget fördelar kostnaden över tiden. Vi äger objektet och du nyttjar det. Objektet tas normalt inte upp som en tillgång i din balansräkning och belastar inte företagets långfristiga skulder. Efter leasingperiodens slut löser du avtalet till ett förutbestämt restvärde, i regel 10–20 procent av maskinpriset. Leasing binder inte kapital, är lätt att budgetera och kan anpassas till intäkterna. Avgiften är skattemässigt avdragsgill. 

Vad kostar det?

Hur mycket det kostar och vilket upplägg du bör välja beror bland annat på dina behov och ditt företags förutsättningar.
Ring 0411-261552 för bästa erbjudande.

Exempel år 2018

Ångerrätt/Reklamation

När du handlar i vår webbutik har du returrätt i 14 dagar från mottagandet av varan. Du får pengarna tillbaka.

Varan måste returneras i oanvänt skick och originalförpackning. Är inte varan i original skick när du returnerar den är du betalningsansvarig. Köpesumman återbetalas i sin helhet senast 14 dagar efter det att vi har återfått varan.

Du som kund står själv för fraktkostnaden.

Retur får inte ske som postförskott eller efterkrav.

Vi följer lagen om distansavtal (minst 14 dagar): http://www.konsumentverket.se/Vart-arbete/Lagar-och-regler/Konsumentlagar/Lag-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/

Tvist / Konsumentskydd

Som kund har du alltid de rättigheter som framgår av Konsumentverkets regler.

Vi försöker alltid lösa ev. problem tillsammans med kunden på bästa sätt.

Om du inte är nöjd kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Vi rättar oss alltid efter ARN:s rekommendation.

Övrigt

• Vi förbehåller oss rätten att utan föregående meddelande ändra priser och specifikationer.
• Vi förbehåller oss även rätten att annullera en lagd order inom 90 dagar från den dag då ordern registrerats, till följd av leveranshinder eller prishöjning hos leverantör. 
• Vi reserverar oss mot eventuella tryckfel samt för att varorna tar slut på lagret. Om en vara är tillfälligt slut får du ett meddelande om leveranstid.
• Order expedieras endast inom Sverige.
• Personer under 18 år som önskar beställa en vara måste inhämta förmyndares tillstånd.
• Genom att sända beställningen till oss anses du ha tagit del och godkänt våra försäljningsvillkor.
• För enskilda konsumenter tillämpas i övrigt Lagen (2000:274) om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal samt Konsumentköplagen (1990.932) i dess senaste lydelse.
• Dessa försäljnings- och leveransvillkor gäller från och med 2015-07-01 tills vidare.

Återbetalning

Vi betalar tillbaka direkt (senast inom 30 dagar) via postavi eller insättning på ett angivet bankkonto (går snabbare) om du betalt mot postförskott. Om du betalt med kontokort krediteras summan på kortet.

 

Kontaktinformation

Ställningsshop/Snelder Gruppen AB
Stora åvägen 21
43634 Askim

Org nr: 559029-7098

Telefon: 031-3131778

E-post: info@stallningsshop.se